Στη Λαμέρα 41, δίπλα στο ταχυδρομείο της Νέας Μάκρης, λειτουργεί εδώ και χρόνια η Tech Town, ένα από τα πιο γνωστά σημεία αναφοράς για όσους αντιμετωπίζουν πρόβλημα με τον υπολογιστή ή το laptop τους. Η επιχείρηση έχει καταφέρει να χτίσει μια πιστή πελατειακή βάση σε Νέα Μάκρη, Μαραθώνα, Ραφήνα, Σπάτα, Παλλήνη, Κορωπί και Παιανία, ενώ εξυπηρετεί και πελάτες από όλη την Αττική, οι οποίοι στέλνουν τη συσκευή τους μέσω courier όταν δεν μπορούν να περάσουν από το κατάστημα.
Τι προσφέρει σήμερα
Το φάσμα των υπηρεσιών της Tech Town είναι αρκετά ευρύ για ένα κατάστημα γειτονιάς: διάγνωση βλάβης, format και εγκατάσταση Windows, αναβαθμίσεις RAM και SSD, καθαρισμός από σκόνη, αλλαγή θερμοαγώγιμης πάστας, αλλά και πιο σύνθετες επισκευές όπως αντικατάσταση οθόνης, πληκτρολογίου, μπαταρίας ή ακόμη και επισκευή πλακέτας. Η φιλοσοφία της επιχείρησης, όπως αναφέρεται και στη νέα της ιστοσελίδα, είναι απλή: πρώτα η διάγνωση και μια ξεκάθαρη κοστολόγηση, και μόνο αφού ο πελάτης συμφωνήσει ξεκινάει οποιαδήποτε εργασία. Παράλληλα με τις επισκευές, η ομάδα έχει επεκταθεί και σε υπηρεσίες γύρω από web και marketing, κάτι που δείχνει ότι η Tech Town δεν μένει στάσιμη αλλά προσαρμόζεται στις ανάγκες μιας αγοράς που αλλάζει συνεχώς.
Τι λένε οι πελάτες
Τι λένε οι πελάτεςΗ φήμη του καταστήματος φαίνεται καθαρά και στις online αξιολογήσεις. Με εκατοντάδες κριτικές συγκεντρωμένες σε πλατφόρμες όπως το citymaps.gr, οι πελάτες ξεχωρίζουν κυρίως δύο πράγματα: τον επαγγελματισμό και την υπομονή στην εξυπηρέτηση. Χαρακτηριστικά, αρκετοί αναφέρουν ότι πέρασαν από διάφορα καταστήματα με ένα ζήτημα που θεωρούσαν απλό —συνήθως σχετικό με email ή λογαριασμούς— και βρήκαν στην Tech Town τον μόνο που στάθηκε πρόθυμος να ασχοληθεί σοβαρά με το πρόβλημά τους. Ο Σταύρος, που βρίσκεται πίσω από μεγάλο μέρος αυτής της εξυπηρέτησης, αναφέρεται συχνά στις κριτικές για το υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού του.
Μια διάκριση που δεν είναι τυχαία
Η συνέπεια αυτή δεν έμεινε απαρατήρητη. Η Tech Town έχει τιμηθεί ως «Αετός των Ηλεκτρονικών» για έξι συνεχόμενες χρονιές, από το 2019 έως και το 2024, στον αντίστοιχο ετήσιο διαγωνισμό που αναδεικνύει τις κορυφαίες επιχειρήσεις του κλάδου ηλεκτρονικών σε κάθε περιοχή. Στο προφίλ της επιχείρησης στην πλατφόρμα του διαγωνισμού καταγράφονται συγκεντρωτικά 184 αξιολογήσεις με μέσο όρο 5.0 στα 5, κάτι που επιβεβαιώνει ότι η καλή φήμη της δεν είναι σημερινή υπόθεση αλλά χτίζεται σταθερά εδώ και χρόνια.
Παρουσία και επικοινωνία με το κοινό
Παρουσία και επικοινωνία με το κοινόΗ επιχείρηση διατηρεί ενεργή παρουσία και στα social media, με λογαριασμό στο Instagram που πλησιάζει τους 1.900 followers και τακτική ενημέρωση για επισκευές, υπηρεσίες αλλά και πωλήσεις refurbished συσκευών και περιφερειακών. Η ίδια κινητικότητα φαίνεται και στο Facebook, όπου η ομάδα δημοσιεύει και πιο ανάλαφρο περιεχόμενο, δείχνοντας πως η Tech Town δεν λειτουργεί μόνο ως τεχνικό συνεργείο αλλά και ως ένα κατάστημα με σχέση εμπιστοσύνης με τη γειτονιά.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι
- Ιστοσελίδα: https://techtown.gr/
- Instagram: https://www.instagram.com/techtown.gr/
- Facebook: https://www.facebook.com/techtown.gr/
- Linktree με όλες τις υπηρεσίες: https://linktr.ee/techtown
- Αξιολογήσεις πελατών: https://citymaps.gr/katastema-elektronikon-eidon/nea-makre/tech-town-nea-makre-episkeue-laptop-service-upologiston/
- Διάκριση «Αετοί των Ηλεκτρονικών»: https://www.aetoitonilektronikon.eu/profile-11222-tech-town-nea-makri
Στοιχεία επικοινωνίας
Tech Town – Νέα Μάκρη Λαμέρα 41, Νέα Μάκρη (δίπλα στο ταχυδρομείο) Τηλέφωνο: 22940 91662 Email: support@techtown.gr Ιστοσελίδα: techtown.gr